O que é o Google Meu Negócio
Google Meu Negócio é o nome que ficou popular para o Perfil da Empresa no Google. É a ficha do restaurante que aparece na busca e no Google Maps, com endereço, horário, telefone, fotos, avaliações, cardápio e link de pedido.
É gratuito e é, na prática, a página mais vista de muitos restaurantes. Bem mais vista que o próprio site.
Por que ele pesa tanto para restaurante
Busca de restaurante é busca local. "Perto de mim", "aberto agora", "[prato] em [bairro]". Para essas buscas, o Google monta uma lista de restaurantes no Maps, e a posição nessa lista depende de três coisas: relevância (o perfil responde à busca?), distância e destaque (avaliações, fotos, atividade).
Distância não dá para mudar. Relevância e destaque, dá.
O que deixa um perfil forte
- Categoria certa: "Pizzaria" e não só "Restaurante", com categorias secundárias quando fizer sentido
- Horário sempre atualizado, inclusive em feriados. Restaurante fechado com horário de aberto no Google gera avaliação ruim
- Cardápio e link de pedido apontando para o canal próprio
- Fotos reais e recentes dos pratos, do salão e da fachada
- Avaliações respondidas, todas, inclusive as negativas
- Atualizações com novidades e ofertas, para o perfil mostrar que está vivo
Avaliações: responder também é marketing
Quem lê as avaliações também lê as respostas. Uma reclamação respondida com educação e solução passa mais confiança do que uma nota perfeita sem nenhuma resposta.
Responder também mostra ao Google que o perfil é ativo. E ajuda o restaurante a enxergar padrões: se três clientes reclamam da mesma coisa, o problema não é o cliente.
Como a Breakr cuida do seu perfil
A Breakr deixa o perfil completo, mantém horários, cardápio e fotos atualizados e acompanha a presença do restaurante nas buscas e no Maps da região.
O perfil também é a base do Google Ads: quem clica no anúncio quase sempre confere o perfil antes de pedir.
O que entra no serviço
- Perfil completo, com horários, cardápio e fotos
- Presença nas buscas e no Maps da sua região